北京外国语大学网络教育学院深圳爱华人才培训中心学习中心（以下简称北外网院深圳学习中心）成立于2002年4月。北外网院深圳学习中心的成立，无疑为深圳的英语学历教育，以及英语培训市场提供了一个的高度；三年中，中心始终坚持以北外网院强大的平台资源为依托；对学生的优质服务与教育为根本；从现代与传统相结合的教育理念入手，已经形成了一套完整的学生服务、教学管理等方面的服务体系，这套服务体系具有人性化个性化的特色，符合北外网院的要求，辅助效果明显。
为学生提供优质热忱的人性化个性化服务，是学习中心的一大特色，这点已经得到了北外网院总部的领导以及深圳地区学生的认可。
服务与时俱进
从入学前的招生阶段，中心就派出专业的咨询教师为学生进行咨询、答疑，在与学生的沟通中除了固有的电话、电子邮件等方式，中心还针对学员习惯手机通讯的特点，专门为网院的工作建立了一个短信平台，中心可通过短信平台向学生第一时间发布最新的学习信息，通过平台来解答学生的问题。电话、短信、电子邮件以及学生的学习平台四种方式，共同构成了北外网院深圳学习中心与学生沟通的纽带。
特别的助学服务——开学典礼
开学第一天中心都会为新生组织一次特别的开学典礼。开学典礼传统的流程过后，老生介绍学习经验成了一个必不可少的环节，中心出面邀请成绩优秀的老生向新生介绍学习经验、网络教育的学习方式以及利用网络资源的心得。然后，中心的教务老师会向学生全面介绍网院的各项规章制度、学籍管理制度、课程考核制度等。事实证明这两项看似很小的工作，却使学生迅速了解了网络教育这个全新的教育体系，帮助他们更快地进入北外网院学生这一角色中来。
人性化服务
网络教育这种成人教育方式，学生主要以自主学习为主。由于学生常会受到各方面的影响，难免有一部分学生会流失。因此，如何帮助学生顺利完成学业就成了中心的一个个性化服务重点。为此中心推出了一系列举措，例如，由于北外网院的课程不是零起点的英语课程，一部分学生的英语基础又不是很好，针对这一情况，中心就免费为学生开设英语基础课；一些学生在英语学习中有一些弱项，中心就有针对性地邀请一些优秀的教师为中心学生免费开设写作、阅读、词汇等多场专项讲座。
传帮结合
北外网院一直倡导“做中得学”的理念，在此基础上中心推出了一个“老生帮新生”的活动，让一些优秀的学生站到讲台上去，既把他们自己通过网院学习后在工作、生活中闪光的一面展现给其他学生，又让他们传授自己独特的学习经验。这个办法能够帮助新生找到自己的榜样，增强学习的信心。
营造良好的学习氛围
作为英语学习，英语沙龙是必不可少的，网院总部在学习平台上为学生建立了网上的英语交流平台。但针对部分学生不习惯使用网络，或电脑知识欠熟练等问题，中心为网院的学生开设了面对面的外教英语沙龙。各项面授活动在提高学生各种英语技能的同时，也大大弥补了网络教育中教师和学生的互动不够直接等方面的不足。